Política de Garantía de Aprendizaje o Devolución del importe

M4C Academy - compromiso de aprendizaje

Los servicios y productos de Marketing4ecommerce Academy , o M4C Academy, son proporcionados por INICIATIVAS VIRTUALES DE MÉXICO SA DE CV. , con identificador fiscal (RFC): IVM0101291R9, y con domicilio en Avenida Homero 418 , interior 9, en Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de Méxio.

En M4C Academy estamos comprometidos con tu aprendizaje. Tenemos como objetivo conseguir que aprendas de forma efectiva y práctica, para que puedas utilizar las herramientas que te mostramos en las clases.

Cursos M4C Academy para la Garantía

Esta garantía no aplica a todos los cursos o talleres. Solo aplica a aquellos cursos o talleres de duración igual a superior a 3 semanas ( cursos de más de 20 horas ) . Estos son:

-Diplomado de Marketing Digital
-Curso SEO y SEM o especialista en buscadores
-Curso Especialista Inbound Marketing
-Curso Especialista en Paid Media

Los talleres o cursos cortos no aplican a esta garantía.

Condiciones para aplicación de la devolución del importe

Plan Satisfacción o devolución del importe: Estamos tan seguros de tu aprendizaje que ofrecemos el plan "satisfacción o devolución del importe", el cual aplica para alumnos que consideren no tener un aprendizaje adquirido durante su curso, el será válido bajo las siguientes condiciones:

1. Podrás ejercer tu derecho a devolución al finalizar el primer taller práctico, esto es, una vez realizada la primera semana de aprendizaje completo, incluyendo Pre-work (acceso a plataforma, videos, exámenes, ...), y 2 clases prácticas de 2.5 horas cada una.

2. Para que la devolución sea efectiva, el alumno debe haber trabajado con todo el material "Pre work" sin excepción (visualizado de videos completos, realización de ejercicios y aprobar los exámenes con más del 60% de acierto), todo ello medido sobre nuestra plataforma Kajabi, la cual mide el tiempo de uso y avance del alumno. Y todo ello en los tiempos estipulados por M4C Academy, siendo la norma , haber terminado este trabajo al menos 48 horas antes del inicio del taller práctico.

3. El alumno debe contar con una asistencia del 100% de las clases prácticas online en vivo con un coach (2 sesiones de 2.5 horas cada una), con su cámara encendida y habiendo realizado las tareas que el coach indica durante la clase, y las tareas que deja para hacer tras las clase; pues  son la base de nuestro método de enseñanza.

4. Tener aprobados (60% o más de acierto) en los exámenes, en las fechas estipuladas en cada taller, sin retrasos.

5. Haber participado en clase de forma voluntaria o respondiendo a las preguntas del coach o externado dudas y comentarios.

Si cumples todas las condiciones (que son las que garantizan tu aprendizaje). y no estás satisfecho con nuestro método, podrás acceder efectiva la garantía

Acceder a la devolución


Si el alumno cuenta con los puntos anteriormente mencionados y desea iniciar una solicitud de reembolso, es necesario mandar un correo electrónico a hola@m4c.academy.com el cual deberá incluir nombre completo del alumno, fecha de inicio, monto pagado y motivo de reembolso, durante los 7 días naturales posteriores a la terminación del primer taller.

La escuela revisará los accesos a la plataforma y el cumplimiento de los requisitos para proceder, en el menor tiempo posible, a la devolución del importe por el mismo canal por el que el alumno pagó.

Si estás dispuesto aprender, con esta garantía, no debes tener dudas.